Já considerou a dispensa de algum funcionário por conta da falta de evolução no cargo? Ou teve que demitir um bom talento porque ele não recebeu o treinamento necessário para ser realocado? Ou quem sabe teve que  desligar um colaborador porque ele não desenvolveu habilidades — nem para crescer na própria área, nem para atuar em outras?

 

É justamente para evitar situações como essas que abordagens como upskilling, reskilling e cross-skilling fazem toda a diferença. Iremos discorrer a seguir sobre a valorização e o aproveitamento dos talentos internos, evitando substituições desnecessárias e fortalecendo a retenção de pessoas.

 

No mundo corporativo atual, a única constante é a mudança e as estratégias se tornam essenciais, pois com os avanços tecnológicos, surge o desafio de manter os colaboradores prontos.

 

Por isso, que tal entender o que significam esses termos e descobrir qual a diferença entre eles,  qual o papel do RH e quais os benefícios dessas estratégias? Venha aprender mais neste artigo!

 

 

Qual a diferença entre Upskilling, Reskilling e Cross Skilling?

 

• Upskilling – Trata-se da melhoria contínua das habilidades dos colaboradores dentro da sua própria área de atuação. O objetivo é atualizar e expandir seus conhecimentos para que acompanhem as novas demandas da função e contribuam de maneira mais eficiente para a organização. Imagine um profissional de marketing que aprende a usar novas ferramentas de automação para melhorar campanhas – esse é um exemplo na prática!
• Reskilling – Trata-se da requalificação profissional. Ou seja, preparar colaboradores para assumirem novas funções dentro da empresa. Essa estratégia se torna essencial em momentos de inovação e transformação digital, quando certos cargos deixam de existir ou novos surgem. Um bom exemplo é um funcionário do setor administrativo que passa a se especializar em análise de dados, assumindo uma posição estratégica na empresa.
• Cross Skilling – Trata-se de aprender sobre multidisciplinaridade. É sobre ampliar o leque de habilidades para se tornar versátil e assim poder atuar em outras funções, quando necessário, sem obrigatoriamente sair do cargo atual. É semelhante ao Reskilling, porém com uma diferença sutil já que ambos envolvem aprender algo novo fora da função atual. Por exemplo: Uma atendente de loja aprende a fazer posts nas redes sociais; Ela continua atendendo clientes, mas também pode ajudar o time de marketing quando necessário. 

 

Com essas abordagens, é possível manter os talentos na empresa, afinal, a saída de um colaborador não apenas demanda tempo, mas também eleva significativamente os custos com recrutamento, seleção, treinamento e adaptação.

 

Ao apostar no desenvolvimento interno, a empresa preserva o conhecimento já consolidado, garantindo continuidade e fortalecendo seu crescimento de forma sustentável. 

 

Além disso, investir nos próprios profissionais costuma ser uma solução mais econômica e eficiente a longo prazo, visto que eles estão familiarizados com a cultura, os processos e os desafios do negócio,  o que agrega um diferencial competitivo valioso.

 

 

O Papel do RH na Implementação de Upskilling, Reskilling e Cross Skilling:

 

O departamento de Recursos Humanos tem um papel fundamental no planejamento e execução dessas estratégias. Entenda como o RH pode estruturar esses processos:

 

• Diagnóstico de Necessidades – Antes de tudo, é essencial mapear quais habilidades estão em falta, tendências de mercado e quais funções serão cruciais para o futuro da empresa. Isso pode ser feito por meio de avaliações de desempenho e feedbacks. O relatório “The Future of Jobs Report 2023”, espera que 44% das habilidades dos trabalhadores sejam alteradas até 2027, destacando a urgência dessas iniciativas.
• Desenvolvimento de Programas de Treinamento – O próximo passo é criar iniciativas de aprendizado eficazes, combinando treinamentos presenciais e digitais, plataformas de ensino online e workshops práticos. Empresas como Mercado Livre e iFood já implementam programas de treinamento e requalificação para enfrentar esses desafios.
• Engajamento dos Colaboradores – Aprender algo novo pode ser desafiador, por isso, o RH deve incentivar e mostrar o valor do desenvolvimento contínuo, promovendo uma cultura organizacional voltada para a inovação.
• Avaliação de Resultados – Por fim, é importante mensurar o impacto dos programas de Upskilling, Reskilling e Cross Skilling, avaliando se os colaboradores estão conseguindo aplicar os novos conhecimentos em suas funções e se os objetivos estratégicos da empresa estão sendo alcançados.

 

 

Os Benefícios do Upskilling, Reskilling e Cross Skilling:

 

Segundo o ManpowerGroup Brasil, 81% das empresas no país enfrentam dificuldades para encontrar profissionais qualificados, ressaltando a necessidade de programas eficazes de capacitação e requalificação.

 

Em um ambiente corporativo dinâmico, Upskilling, Reskilling e Cross Skilling, são estratégias fundamentais para garantir que empresas e colaboradores se mantenham competitivos para o futuro.

 

O RH tem um papel essencial nesse processo, criando um ecossistema de aprendizado contínuo e incentivando o crescimento profissional dentro da própria organização.

 

Um estudo da Fundação Getúlio Vargas aponta que 67% das organizações brasileiras relatam dificuldades em encontrar profissionais qualificados, e 45% possuem vagas abertas devido à falta de candidatos aptos.

 

Por isso, tanto para empresas quanto para colaboradores, investir no aprendizado contínuo traz inúmeras vantagens, confira:

 

Para as Empresas:

• Maior competitividade no mercado, com uma equipe preparada para enfrentar desafios;
• Retenção de talentos, reduzindo a necessidade de novas contratações e treinamentos externos;
• Ambiente mais inovador, com profissionais capacitados para trazer novas ideias e soluções.

Para os Colaboradores:

• Maior oportunidades de crescimento profissional e aumento da empregabilidade;
• Capacidade de adaptação a novas funções e tecnologias, tornando-se mais versáteis no mercado de trabalho;
• Mais motivação e satisfação ao perceber que a empresa valoriza seu desenvolvimento.

Se sua empresa ainda não investe nas estratégias de Upskilling, Reskilling e Cross Skilling, este é o momento de começar! O futuro do trabalho já chegou, e estar preparado para ele pode ser o grande diferencial competitivo do seu negócio.

 

 

Como a MarQ HR executa essas estratégias:

 

Aplicamos com excelência estratégias de upskilling, reskilling e cross skilling, oferecendo todo apoio desejado. Colaboradores destacam que a movimentação interna é mais prática e eficiente do que uma nova contratação.

 

Um exemplo que se aplica é alcançar pessoas com backgrounds e perspectivas diferentes pois existe um aumento no enriquecimento no processo do planejamento e execução da área.

 

Na MarQ HR agimos com planos eficientes para preparar o time garantindo um treinamento de qualidade, ampliando as chances como empresa e liderança para reter bons talentos, pois do mesmo modo que ajudamos gente a cuidar de gente, também cuidamos da nossa gente através das nossas próprias ferramentas.

 

O método 1:1 é uma reunião individual e mensal entre líder e liderado, focado no desenvolvimento do colaborador, tendo alinhamento de metas, troca de feedbacks , contamos também com parceiros que auxiliam nesse processo, a You RH by Umentor oferece soluções de treinamento e desenvolvimento de trilhas de aprendizagem, onde você pode potencializar suas habilidades.  

 

Ficou interessado para conhecer nosso módulo 1:1 e seus 4 benefícios? clique aqui e solicite um contato!